Saat ini akun email terutama Gmail merupakan salah satu hal penting yang tidak boleh lupa atau sampai hilang. Selain tentu saja untuk mengakses isi email, akun email juga sering digunakan untuk pengaman smartphone bahkan akun penting seperti whatsapp, akun ecomerce dan lainnya.
Akun Gmail dapat diakses dengan pengaman yang kuat yaitu melalui sandi atau password. Bahkan saat ini akun Gmail diharuskan diamankan dengan dua tahap pengamanan, yaitu dengan tambahan kode pin yang dikirim ke nomor hp.
Agar lebih aman maka disarankan pemilik akun tidak memberitahukan atau bahkan menuliskan kode sandi walaupun ditempat rahasia. Sandi atau password Gmail sebaiknya memang diingat sendiri secara pribadi.
Sayangnya namanya manusia, tidak jarang pemilik akun gagal mengakses akun atau login. Walaupun sudah menuliskan sandi yang benar, namun tetap saja gagal login ke Gmail.
Bila anda mengalami kegagalan mengakses akun Gmail anda, anda jangan resah dahulu. Anda masih dapat mencoba empat cara yang disarankan Google untuk mengatasi kegagalan login tersebut.
Login Dengan Browser Lain
Terkadang masalah gagal memasuki akun Gmail adalah adanya data yang tidak sesuai yang masih disimpan browser. Oleh sebab itu maka ada baiknya anda mencoba login dengan browser yang lain.
Anda dapat mencoba mengakses Gmail dengan browser baru dan juga lewat jaringan VPN atau IP yang berbeda. Bila anda biasanya menggunakan Chrome anda bisa mencoba menggunakan Microsoft Edge atau Firefox.
Jika biasanya anda login menggunakan wifi anda mungkin bisa mencoba dengan menggunakan tethering dari smartphone. Anda bahkan perlu mencoba mengupdate browser agar versi browser dapat diperbarui untuk dapat login.
Memulihkan Akun
Bila anda sudah berulangkali mencoba menuliskan alamat email dan masukkan kode password dengan benar tapi tetap saja gagal, maka silahkan coba pulihkan akun anda dengan langkah berikut.
- Silahkan buka Gmail bisa melalui aplikasi maupun browser
- ketikkan alamat email atau nomor hp yang anda gunakan untuk mendaftar dulu sekali lagi kemudian klik berikutnya
- Selanjutnya ketika anda tidak diperkenankan login, pilih menu "lupa kata sandi" atau "forgot password".
- Kemudian pilih menu coba cara lain.
- Pilih metode verifikasi dari opsi yang ditawarkan, misalnya kirim kode verifikasi untuk mengubah kata sandi.
- Selanjutnya buat kata sandi baru untuk akun anda.
Selanjutnya coba masuk atau login kembali seperti langkah sebelumnya, bila anda dapat masuk berarti anda berhasil memulihkan akun.
Menghapus Data (Cache) Browser
Seperti yang sudah disinggung pada cara sebelumnya bahwa data yang disimpan browser kadang menimbulkan masalah saat login. Data tersebut biasanya disimpan pada cache browser, maka agar bisa mengakses Gmail anda perlu menghapus cache tersebut.
Untuk menghapus cache pada browser umumnya mirip walaupun akan ada perbedaan sedikit istilah pada browser yang lain. Kali ini kita contohkan menghapus cache pada Chrome, sebagai berikut:
- Buka browser chrome
- klik menu pengaturan dipojok kanan atas dengan ikon tiga garis
- Pilih "Privasi dan Keamanan" kemudian tampil jendela baru
- Cari dan pilih "hapus data penjelajahan" dan centang opsi gambar dan file dalam cache
- Pilih "Hapus data"
Anda bisa mencoba login kembali melalui browser tersebut
MenonAktifkan Sementara AntiVirus
Beberapa pengaman terkadang saking amannya sampai menolak atau memblokir anda masuk ke Gmail. Bila anda memiliki antivirus yang sangat protektif mungkin anda dapat menonaktifkan sementara dulu agar dapat login Gmail.
Demikian beberapa cara pilihan untuk mengatasi kegagalan masuk Gmail. Semoga bermanfaat.
Posting Komentar